Denúncias de restos de animais em alimentos viram "moda" na internet, Pepsi, McDonald's e Subway são citadas.

Empresas lutam para manter a imagem positiva com o público

Em época de rede social tudo que envolve grandes nomes corporativos chama atenção. A recente atenção da mídia ao caso do relojoeiro Wilson Batista Rezende, que há 13 anos luta na justiça contra a Coca-Cola, por ter consumido um refrigerante contendo restos de um rato, parece ter estimulado o surgimento de uma infinidade de casos na internet.

Hoje, empresas alimentícias constantemente se deparam com denúncias feitas por consumidores através da internet onde, motivos óbvios, as chances do nome da empresa ficar “sujo” são maiores do que se envolvessem apenas o canal de atendimento ao consumidor.

Preocupadas com sua imagem pública, as empresas logo tratam de retratar-se publicamente, mas, a grande maioria dos casos que chegam à justiça demora anos e com o passar do tempo o consumidor em geral se esquece do que aconteceu. Assim, as corporações passam a lidar com os casos sem a exacerbada atenção pública, esperando que ninguém desenterre o passado.

Lembre de quatro casos em que a internet virou o SAC:

Minhoca no sanduíche do McDonald’s

No último dia 5, o enfermeiro Denilson Luciano e sua esposa, Verônica Matos, encontraram uma minhocano meio do sanduíche McChicken, em uma lanchonete da franquia McDonald’s em São Paulo. Denilson publicou no seu Facebook pessoal uma imagem da nota fiscal junto com a minhoca e um texto que afirma ser para mostrar sua indignação. A publicação já alcançou o número de mais de 150.000 compartilhamentos da rede social.

Lagarta em sanduíche da Subway

Em 2012, um depoimento acompanhado de imagem de um sanduíche, da rede de fast-food Subway, com uma minhoca circulou as redes sociais. A irregularidade foi registrada por uma consumidora na filial do Shopping Jardins, São Paulo. Indignada, ela comentou “Olha o complemento extra que tinha no meu sanduíche da subway. E ainda o vendedor me disse que era normal e que as vezes acontece. Que absurdo!”.

Pepsi também é atingida

Em Maceió uma consumidora encontrou um objeto estranho dentro de uma garrafa de refrigerante Pepsi. Jaqueline Oliveira Carvalho procurou o Ministério Público Estadual (MPE) para apresentar uma denúncia formal. O órgão afirma que irá investigar o caso.

Mais rato na Coca-Cola

Uma jovem da cidade de Camaçari, cidade próxima a Salvador, revelou no Facebook ter encontrado um rabo de rato dentro de uma garrafa de Coca-Cola. Ela conta em sua publicação que por pouco a mãe não consumiu o produto e questiona o controle de qualidade da empresa.

Fotos: Reprodução

Fonte: Portal Administradores